Gwefan llywodraeth y DU

Amseru allan

Os ydych wedi derbyn neges ‘amseru allan’ mae hyn oherwydd:

• bod eich cyfrifiadur wedi bod yn segur am fwy na 20 munud
• rydych wedi clustnodi tudalen o fewn y gwasanaeth (oherwydd rhesymau diogelwch mae’n rhaid i chi ddychwelyd i’r dechrau)

Desgiau cymorth

Os ydych yn cael problemau wrth ddefnyddio’r gwasanaeth dylech gysylltu ag unai’r ddesg gymorth gwybodaeth neu’r ddesg gymorth technegol yn ddibynnol ar eich amgylchiadau.

Desg Gymorth Gwybodaeth

Os ydych yn cael problem i ddeall y cwestiynau a pa wybodaeth sydd ei angen:

Cysylltwch â’r Ddesg Gymorth Gwybodaeth

Ffoniwch y ddesg gymorth gwybodaeth ar 0845 604 3349.

Os oes gennych anawsterau ar eich clyw neu'ch lleferydd ac yn defnyddio ffôn testun ffoniwch 0845 604 0523.

Os nad Welsh neu Saesneg yw eich iaith gyntaf, gall gwasanaeth dehongli fod ar gael i chi ar gais.

Mae’r ddesg gymorth gwybodaeth ar agor o ddydd Llun i ddydd Gwener o 8.00am i 6.00pm.

Mae’r ddesg gymorth ar gau pob gŵyl y banc a gwyliau cyhoeddus.

Desg Gymorth Technegol

Pryd i ddefnyddio’r gwasanaeth hwn

Cysylltwch â’r ddesg gymorth technegol os ydych yn cael problemau technegol wrth ddefnyddio’r gwasanaeth hwn. Dyma rai o’r problemau y gallech eu cael:

• llywio o gwmpas y gwasanaeth
• argraffu copi o’ch canlyniadau
• unrhyw broblemau technegol eraill wrth ddefnyddio’r gwasanaeth

Cysylltwch â’r Ddesg Gymorth Technegol

Ffoniwch y ddesg gymorth technegol ar 0845 6018 040

Os oes gennych anawsterau ar eich clyw neu'ch lleferydd ac yn defnyddio ffôn testun ffoniwch y ddesg gymorth technegol ar 0845 6018039.

Os nad Welsh neu Saesneg yw eich iaith gyntaf, gall gwasanaeth dehongli fod ar gael i chi ar gais.

Mae’r ddesg gymorth technegol ar agor o ddydd Llun i ddydd Gwener o 8.00am i 9.00pm, a rhwng 8:00am a 4:00pm ar benwythnosau

Mae’r ddesg gymorth ar gau pob gŵyl y banc a gwyliau cyhoeddus.

Cysylltiadau defnyddiol

• Cysylltiadau arian, treth a budd-dal